Technicien support informatique (H/F)

TECHNICIEN

Le projet

L'agence TIM recherche pour son Client en bâtiment, un Technicien
support informatique (H/F) :

Le poste de Technicien Help Desk :

• Assurer le dépannage et l’assistance aux utilisateurs
• Assurer l’installation et le paramétrage des terminaux mobiles
(Android et Iphone) en respectant les consignes d’exploitation.
• Rendre compte de la résolution des incidents dans l’outil de suivi
interne.
• Assurer l’installation, la maintenance et le paramétrage des postes
de travail et des logiciels de l’environnement utilisateur en respectant
les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
• Assistance ponctuelle auprès des moyens généraux

Relations fonctionnelles :
• Relation interne directe avec :
- Le Responsable du service informatique et moyens généraux
- L’administrateur système et réseau chargé du pilotage opérationnel
- La Cellule des Moyens Informatiques et Généraux composée de 8
personnes

• Relation externe avec :
- Le support technique constructeurs/fournisseurs
- Les correspondants informatiques des filiales

Profil recherché

Formation : le candidat sera issu d’une formation supérieure en
informatique : BTS, DUT ou diplôme équivalent.

Expérience : Le candidat aura idéalement une première expérience
de 1 à 2 ans dans le domaine de l’assistance utilisateur. Il devra
connaitre la configuration des postes de travail sous Windows 10 et
les outils bureautiques Office.

La connaissance de l’environnement technique Microsoft (Windows
Server, Active Directory, Office 365) serait un plus.

Qualités requises :

- Sens du service
- Écoute de l’utilisateur
- Esprit d’équipe
- Respectueux des procédures


Type de mission : 6 mois d'intérim, renouvelable
Lieu de la mission : 75012
Salaire : 26/ 34K€

Merci d'envoyer votre CV à celine.bonnemains@gif.fr

Région

Ile-de-France

Contact

Agence : TIM

  • Nom du poste : Technicien support informatique (H/F)
  • Niveau d'études : BTS / DUT / Bac+2
  • Expérience : Intermédiaire (2 à 5 ans d'exp.)
  • Contrat : INTERIM
  • Date de publication : 30-11--0001
  • Date limite de réponse : 23-12-2019
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